楽しむ旅をご提案。小笠原整備工場レンタカーです。

よくあるご質問をご紹介します。下記にない場合でご不明な点ございましたらお気軽にお問合せください。

予約は必要？

ご利用当日にご連絡いただいた場合、特にハイシーズン時にはご希望の時間や車種に空きが無い事もありますので、ご予約頂く事をお奨めしております。

---

予約方法は？

お客様が、おがさわら丸乗船券の購入及び宿泊先が確定してから、予約を受付けしております。
観光船でご来島のお客様は、おがさわら丸乗船券発売日（約2ケ月前）からご予約いただけます。
ご予約はホ−ムペ−ジの予約フォ−ム・お電話・FAXでも受付けております。
予約の混み合う時期（年末年始・GW・お盆など）お急ぎの場合には、お電話にてお申し込みください。
長期(10日間以上）ご利用のお客様はご相談下さい。

キャンセル料は？

小笠原村観光協会の定める「ガイド部キャンセル料」規定を弾力的に運用しております。
お客様のご都合によるご予約の取り消しにはキャンセル料が発生します。

＜通常期＞
１ヶ月前から8日前までの取消料・・・包括料金の20％
7日前から前日までの取消料・・・・・包括料金の50％
前日（２４時間以内）の取消料・・・包括料金の100％

※お貸し出し開始予定日時からの計算となります。
★包括料金とは、ご利用期間中に発生する料金の総額を意味します。

天候不良や特別な理由で船が欠航・遅延する場合や、欠航の可能性がある事を小笠原海運から告げられた場合などのキャンセルにつきましては、キャンセル料を頂くことはありません。

超過料金の計算方法は？

車種ごとに定められた延長料金を、ご返却時にお支払いいただきます。
尚、無断延長をされた場合、所定の別途違約金をご請求いたしますのでご注意ください。

料金のお支払いはいつ？

貸渡し時に前払いをお願いしております。
お持ち合わせのない場合などは、返却時に清算させていただきます。

クレジットカードは使える？

クレジットカ−ドによるお支払いは取り扱っておりませんので、現金をご用意ください。

レンタカーを港（もしくは宿）まで持ってきてもらえる？

事務手続の都合上、一度ご来店いただいてからの貸し出しとなりますので、車両を工場以外の場所にお持ちする事は出来ません。
その為、当社では港・ご宿泊先等ご希望の場所までの無料送迎をおこなっております。
お気軽に04998-2-2626までご連絡下さい。

保険料は一日当たりいくら？

各車種のレンタカ−利用代金に含まれております。
保険・補償・免責などの詳細は「注意事項」をご覧ください

父島に到着してすぐレンタカーを借りたい場合は？

おがさわら丸を下船されましたら04998-2-2626へご連絡下さい。
弊社スタッフが二見港船客待合所までお迎えに上がります。

交通事故を起こしてしまった場合は？

事故が発生した時は直ちに運転を中止し、必ず以下の対応をお願いいたします。
（1）負傷者の救護をしてください。
負傷者を救護してから、速やかにレンタカーを他の交通の邪魔にならない場所へ移動してください。
（2）その場から警察への連絡（110番）をしてください。
警察への届出義務は、加害者、被害者双方にあります。後日、事故証明書が必要となりますので、必要な手続をしてください。
（3）その場から当社へ 連絡をしてください。
ご出発店舗が営業時間外の場合は、下記電話番号にご連絡願います。

港にレンタカーを乗り捨てできる？

ご返却手続がありますので、港での乗り捨てはできません。
必ず当社までご返却くださいますようお願いします。
ご返却手続完了後、港もしくはご宿泊先までお送りします。

夕日を見てから返却したいけど何時まで延長できる？

当社の営業時間が18：00迄となっておりますのでそれまでにご返却下さい。
夏期は日没が18：00を過ぎてしまう為、余裕を持ったプランニングをお奨めいたします。
18：00を過ぎるご利用は24時間のご利用となりますので予めご了承ください。

車を借りる時に必要な物は何？

「運転免許証」とご利用代金をご準備下さい。
運転される可能性のある方全員の免許証をお持ち下さい。免許証の控えの無い方が事故を起こされますと、保険の適用外になる可能性があります。

初心者や未成年でもレンタカ−を借りれますか？

免許証取得後間もない場合でもご利用いただくことができます。
また、年齢につきましても特に制限は設けていません。
初心者マ−クが必要となりますので、ご予約時にお知らせ下さい。

銀行はある？

「ゆうちょ銀行」や「七島信用組合」のATMで、各種提携銀行のキャッシュカ−ドがご利用になれます。
ATMの稼動時間につきましては各機関へお問い合わせください。（平日の昼間は稼動しています）

携帯電話は使える？

NTTドコモ・au・SoftBankの携帯は父島、母島とも使用できます。
一部機種・PHSはご利用になれない物がありますので、各メーカーにお問い合わせ下さい。

レンタルバイクはある？

申し訳ございませんが、当社ではレンタルバイクを取扱っておりません。

禁煙車はある？・タバコは吸える？

当社のレンタカ−はすべて禁煙車になります。
車両乗車中の喫煙が確認された場合、違約金として2万円を頂きますのでご注意ください。

ペットとの同乗はできる？

ペットの臭いや毛等が付いてしまう為、ペットとの同乗はお断りさせて頂いております。
ゲ−ジをご利用いただいても同乗する事は出来ませんので予めご了承ください。
尚、ペットと同乗したと確認出来た場合は、違約金として2万円をいただきNOC対応とさせていただきますのでご注意ください。

チャイルドシ−ト・ジュニアシートはある？

1日\710〜（長期割引きあり）にてお貸出ししております。
数に限りがございますので、ご予約時にご確認ください。
チャイルドシ−トの装着確認は、お客様の責任において実施していただきますようお願いいたします。

---